আমাদের প্রতিদিনের জীবনে আমরা বিভিন্ন রকমের সমস্যার সম্মুখীন হই। সমস্যায় ভেঙ্গে না পড়ে সঠিকভাবে যদি আমরা মোকাবেলা করতে পারি অবশ্যই সাফল্য অর্জন করতে পারবো।আজ আমরা জানবো কিভাবে সমস্যা সমাধানকারী হয়ে ওঠা সম্ভব। বিশিষ্ট আমেরিকান ব্যবসায়ী ট্রাভিস কালানিক বলেন, প্রতিটি সমস্যার একটি সমাধান রয়েছে আপনার এটি সন্ধানের জন্য যথেষ্ট সৃজনশীল হতে হবে।
সমস্যা চিহ্নিত করুন
সমস্যা সমাধান করার সর্বোত্তম উপায় হলো আগেই নির্ধারণ করা যে আপনি কি সমাধান করতে চাচ্ছেন। এই কথাটির অর্থ হচ্ছে পরিস্থিতি পুরোপুরি পর্যালোচনা করতে সময় নেওয়া এবং সমস্যার কারণগুলি থেকে সমস্যার লক্ষণগুলি পৃথক করা । উদাহরনসরুপ বলা যায় আগে আপনাকে জানতে হবে আপনার শরীরের কোন অংশে ব্যাথা এবং তারপর আপনাকে নির্নয় করতে হবে কেন ব্যাথাট হয়েছে। সমস্যা চিহ্নিত করতে অবশ্যই কিছুটা সময়ের প্রয়োজন, সমস্যা চিহ্নিত করার আগেই এর পিছনের কারণগুলো আপনাকে অনুধাবন করতে হবে।
মূল কারণগুলি নির্ধারণ করুন
আপনার সমস্যাটি কি তা শনাক্ত করার পরে এটি কেন হয়েছে তার কারণ আপনার খুঁজে বের করতে হবে। নিচে প্রশ্নের মাধ্যমে মূল কারণ খুঁজে বের করার প্রক্রিয়াটি দেখানো হলো।
·
সমস্যার
পিছনে কি কারণ আছে?
·
কি
কারণে এটি ঘটছে?
·
এটি
কি পরিমাণগতভাবে বা গুণগতভাবে নির্ধারণ যোগ্য হতে পারে?
·
মূল
স্তরে কি চলছে?
আপনি যখন নিজের সমস্যা সমাধানের দিকে কাজ করছেন, তখন আপনাকে এমন একটি সমাধান খুঁজে বের করতে হবে যা কেবল লক্ষণগুলি নয়, কারণগুলির সাথে সম্পর্কিত। তাই আবার পরিস্থিতি তদন্ত করার জন্য সময় নিন। তথ্য সংগ্রহ করুন, আপনার অনুসন্ধানগুলি বিশ্লেষণ করুন এবং আপনার সমস্যা নির্ণয়কে আরও পরিমার্জন করুন।
একটি সমস্যার একাধিক সমাধান সন্ধান করুন
কোন সমাধানটি সর্বাধিক কার্যকর হবে তা সন্ধান করুন
যেকোনো বিষয় নিয়ে মন্তব্য করা সহজ কিন্ত কাজটি বলা সহজ করা কঠিন। আপনার কাছে অনেক সমাধান থাকতে পারে, কিন্তু আপনাকে সর্বাধিক কার্যকর খুঁজে বের করতে হবে। আপনার সমস্যাটির সমাধান কতটুকু কার্যকর হবে সেটি প্রশ্নগুলোর উত্তরের মাধ্যমেই জানতে পারবেন।
·
আপনার
সমাধানটি কি প্রযুক্তিগতভাবে কার্যকর?
·
আপনার
সমাধানটি কি গ্রহণযোগ্য কাঠামো অনুসরণ করে?
·
সমস্যা
সমাধান করার প্রয়োজনীয় সম্পদ কি আপনার আছে?
·
সমাধানটির
ঝুঁকি কি কি? সেগুলি কি পরিচালনা করা যায়?
·
আপনার
সমাধানটি বেশি লোকের উপকার করে?
·
সমাধানটির
ফলাফল কি পরিমাপ করা যায়?
· আপনি এটি পরিমাপ করবেন কিভাবে?
উপরোক্ত সব প্রশ্নগুলোর উত্তর যদি ইতিবাচক হয় তবেই আপনার
সমাধানটি গ্রহণযোগ্য অন্যথায় বিকল্প সমাধানটি সম্পর্কে চিন্তা করতে হবে যদি সেটি ইতিবাচক
হয় শুধুমাত্র সেক্ষেত্রেই গ্রহণযোগ্য হবে।
আপনার সমাধানটির পরিকল্পনা বাস্তবায়ন করুন
এই অংশটি নিয়ে প্রচুর চিন্তাভাবনার প্রয়োজন আছে । আপনার সমাধানটি কার্যকর করতে একটি নিখুত পরিকল্পনা তৈরি করুন। আপনার পরিকল্পনাটি কে, কখন, কখন এবং কীভাবে বাস্তবায়ন করবেন তা আপনাকে নির্ধারণ করতে হবে।
আপনার সমাধানটি সফল হয়েছে কিনা তা আপনি কীভাবে নির্ধারণ করবেন সে সম্পর্কে আপনাকে ভাবতে হবে, যাটি আপনাকে ইতিবাচক ফলাফল এনে দেয় ।
আপনার সমাধানের সাফল্য পরিমাপ করুন
আপনার সমাধানের সাফল্যের মূল্যায়ন করা একটি জরুরি কাজ ।
আপনি যে সমাধানট নিয়ে কাজ করেছেন সেটি কি সঠিক ভাবে লক্ষ্য পুরন করেছে ? আপনার সমাধানটি
কি ব্যয় কমিয়েছে ? আপনার সমাধানটি বাজেটের মধ্যেই আছে ? - কারণ এটি আপনাকে পরিষ্কার বোঝাবে যে আপনার সমাধানটি
সঠিক কিনা, অথবা আপনাকে নতুন করে ভাবতে হবে এবং পদক্ষেপ নিতে হবে। সমস্যা সমাধানের
মূল অংশটি হচ্ছে আপনাকে অবশ্যই ভুলহীন ভাবে কাজ করার জন্য প্রস্তুত হওয়া - এবং আপনার
ভুলগুলি থেকে শিখতে হবে।
মনে রাখবেন যে সব সমস্যা হ'ল একেকটি ধাঁধা যা ঠাণ্ডা মাথায় চিন্তা করলে সহজ সমাধানের পাওয়া যাবে ।আপনার সমস্যা-সমাধানের সক্ষমতা বাড়ানোর জন্য এই ছয়টি পদক্ষেপ অনুশীলন করুন। পরবর্তীতে আপনি অনুধাবন করতে পারবেন যে আপনার সমস্যা-সমাধানের সক্ষমতাগুলি অন্যদের মাধ্যমে মূল্যায়িত হচ্ছে।
লেখক পরিচিতি
বাংলানিউজটোয়েন্টিফোর.কম
ইমেইলঃ ashrafulcuhrm@gmail.com
(এই প্রতিবেদনে ব্যবহৃত সব ছবিই সংগৃহীত ও প্রতিকী অর্থে ব্যবহার করা হয়েছে)
